RoventaΥπεύθυνος επεξεργασίας
Roventa Εξοπλισμός Προπόνησης Μον. Ι.Κ.Ε., Κανακάρη 142, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα. Επικοινωνία με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων: [email protected].
Νομικό πλαίσιο
Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων διενεργείται βάσει του τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και του ισχύοντος νομικού πλαισίου στη δικαιοδοσία: Greece. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αντίφασης μεταξύ της παρούσας πολιτικής και των νομοθετικών διατάξεων, κατισχύει ο νόμος.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την καταχώριση μιας συναλλαγής, συλλέγουμε αποκλειστικά τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεσή της: ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικό αριθμό και τα επιλεγμένα είδη. Στοιχεία τραπεζικών καρτών δεν συλλέγονται ούτε φυλάσσονται στον παρόντα ιστότοπο. Κατά την επίσκεψή σας, καταγράφονται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, ο φυλλομετρητής και οι επιμέρους σελίδες περιήγησης, μέσω των cookies που αναλύονται στη συνέχεια.
- Στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνση παράδοσης: ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
- Πληροφορίες συναλλαγών: ιστορικό αγορών, επιλεγμένος τρόπος πληρωμής και λεπτομέρειες τιμολόγησης.
- Τεχνικά δεδομένα τηλεμετρίας: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα συσκευής.
- Καταγραφές επικοινωνίας και μηνύματα με την υποστήριξη πελατών.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Για την εκτέλεση και διακίνηση των παραγγελιών, καθώς και για τη διευθέτηση πιθανών επιστροφών.
- Για την ανταπόκριση στα ερωτήματά σας και την παροχή έγκυρης πληροφόρησης αναφορικά με την παραγγελία σας.
- Για την προστασία των υποδομών του ιστοτόπου και την ανάλυση της λειτουργικότητάς του.
- Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, αποκλειστικά κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης, με δικαίωμα διαγραφής σε κάθε επικοινωνία.
Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων
Οι συνεργαζόμενες υπηρεσίες ταχυμεταφορών λαμβάνουν τα στοιχεία αποστολής. Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών λαμβάνει μόνο όσα στοιχεία απαιτούνται για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Οι πάροχοι φιλοξενίας και στατιστικής ανάλυσης επεξεργάζονται πληροφορίες για λογαριασμό μας βάσει αυστηρών συμβάσεων. Δεν παραχωρούμε ούτε πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η επιχείρηση συμμορφώνεται πλήρως με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία προστασίας δεδομένων και δηλώνει κατηγορηματικά ότι δεν πωλεί, δεν ανταλλάσσει και δεν εμπορεύεται προσωπικά δεδομένα πελατών σε τρίτους.
Χρονικό διάστημα διατήρησης δεδομένων
Τα στοιχεία συναλλαγών διατηρούνται για το διάστημα που επιτάσσει η φορολογική νομοθεσία και ακολούθως διαγράφονται. Τα δεδομένα λογαριασμού παραμένουν μέχρι τη διαγραφή του από εσάς. Τα δεδομένα στατιστικής ανάλυσης διατηρούνται για 14 μήνες.
Your rights
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR ΕΕ 2016/679) και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019, διατηρείτε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στο [email protected].
Security
Το κατάστημα δεν συλλέγει, δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα τραπεζικών καρτών, καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω δωρεάν αντικαταβολής κατά την παραλαβή ή μέσω άμεσης τραπεζικής κατάθεσης.
Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική
Επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 334 900 997 κατά το ωράριο Mon-Fri 08:15-16:30, Sat 09:15-13:30. Παρέχουμε απάντηση σε κάθε ερώτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
- Έμπορος
- Roventa Εξοπλισμός Προπόνησης Μον. Ι.Κ.Ε.
- Έδρα εταιρείας
- Κανακάρη 142, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα
- [email protected]
- Τηλέφωνο
- +30 334 900 997
- Ωράριο λειτουργίας
- Mon-Fri 08:15-16:30, Sat 09:15-13:30
- Αριθμός μητρώου
- ΑΦΜ: 523800951